Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 avril 2026

Bienvenue chez CollectEasy. La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

Section 1

Informations collectées

Nous collectons les types d'informations suivants :

Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation.
Données d'utilisation : Pages consultées, actions effectuées sur notre plateforme, durée des visites.
Données de localisation : Position géographique exacte de votre appareil (latitude/longitude), collectée uniquement lors de l'utilisation active de la fonctionnalité de livraison.

Section 2

Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour :

Fournir et améliorer nos services.
Gérer votre compte et répondre à vos demandes.
Vous informer des mises à jour, promotions ou événements.
Garantir la sécurité de notre plateforme.
Calculer la distance jusqu'aux clients et optimiser vos itinéraires de livraison.

Section 3

Partage des informations

Nous ne partageons pas vos données personnelles sauf dans les cas suivants :

Avec des prestataires tiers qui travaillent pour nous (paiement, hébergement).
Lorsque la loi nous y oblige.
Pour protéger nos droits ou prévenir une fraude.

Section 4

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Améliorer votre expérience utilisateur.
Suivre l'utilisation de notre site.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Section 5

Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois applicables, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles.
Rectifier ou supprimer vos données.
Vous opposer à l'utilisation de vos données.
Transférer vos données à un autre fournisseur (portabilité).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@collecteasy.fr.

Section 6

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Section 7

Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour répondre à nos obligations légales.

Les données de localisation ne sont pas stockées de façon permanente sur nos serveurs.

Section 8

Données de localisation

Notre application MOBILE accède à votre position géographique exacte (GPS) dans les buts suivants :

Calculer précisément la distance jusqu'au client.
Optimiser vos itinéraires de livraison.

Conditions d'accès : La localisation est collectée uniquement lorsque vous êtes en cours de livraison (usage actif de l'application). Elle n'est pas collectée en arrière-plan.

Partage : Ces données ne sont jamais partagées avec des tiers.

Conservation : Les données de position ne sont pas stockées de façon permanente sur nos serveurs.

Section 9

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Section 10

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :